Видеоролик о защите детских персональных данных
ПОРТАЛ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ
Московская область
ВНИМАНИЕ!
При возникновении опасной ситуации немедленно наберите номер 112.
Погода, установившаяся в конце весны, не спешит порадовать нас изменениями – вместо долгожданного тепла серпуховичи практически ежедневно наблюдают небо, затянутое облаками и сильные дожди. В полной мере несговорчивый июнь проявился 30 числа в виде шквалистого ветра, скорость которого достигала 17-23 м/с, и продолжительного дождя с грозой и градом. Последствия стихии жители нашего города наблюдали лично – ветер повредил кровлю на крышах домов, повалил деревья, оборвал линии электропередач, тем самым создав много работы для сотрудников Службы-112, Единой дежурно-диспетчерской службы города Серпухова (далее – ЕДДС), управляющих компаний и предприятий, отвечающих за благоустройство города.
- Более 800 вызовов было зарегистрировано по Системе-112 в день шторма 30 июня и еще 850 вызовов поступило в следующие дежурные сутки, - говорит начальник центра обработки вызовов экстренных оперативных служб города Серпухова Елена Романовна Качалова. – Это колоссальная нагрузка - около 260 вызовов на одного оператора за сутки! Каждый вызов надо принять, оформить, довести до исполнителей и поставить на контроль, а некоторые вызовы требуют практически мгновенного принятия мер – речь идет о минутах, от которых зависит человеческая жизнь. На принятие вызова операторам отводится 7 секунд, а на первичный опрос – 75 секунд. За это время оператор выясняет, что произошло, адрес места происшествия и контактные данные лица, осуществившего вызов. Несмотря на жесткие временные рамки и сложную оперативную обстановку, наши сотрудники с блеском справились со своей работой, благодаря чему последствия стихии были ликвидированы в максимально короткие сроки.
В день шторма по Системе-112 и в ЕДДС в общей сложности было зарегистрировано 48 жалоб на поваленные ветром деревья, 42 из которых устранили в тот же день. Звонки по этой проблеме продолжали поступать также в первые дни июля – с 1-ого по 3-е число было зарегистрировано еще 54 сообщения. В общей сложности было убрано 124 дерева и вывезено 500 кубометров порубочных остатков. Работами по ликвидации занимались сотрудники МБУ «Комбинат благоустройства», а когда возникала необходимость освободить автомобили от упавших деревьев, к работами подключались спасатели МУ «АСС «Юпитер».
В городе обошлось без масштабных отключений электроэнергии, но в связи с тем, что деревья зачастую падали на линии электропередач, с 30 июня по 4 июля в ЕДДС зафиксировано 15 жалоб на оборванные провода и 113 жалоб на отсутствие уличного освещения. Помимо этого, поступило 19 жалоб от жителей на отсутствие электроснабжения в жилом фонде – в многоквартирных домах восстановительными работами занимались управляющие компании и ТСЖ.
Каждый вызов, поступивший в ЕДДС, ставится на контроль – минимум дважды в сутки оперативный дежурный ЕДДС проводит сверку со всеми жилищно-коммунальными предприятиями нашего города, в результате чего ни одна жалоба серпуховичей не остается без внимания и должного реагирования.
Увы, прогнозы синоптиков неутешительны - аномальные для июля погодные явления в виде ураганов, сильных гроз и шквалистых ветров будут продолжаться. Но, не смотря на это, в случае очередной непогоды жители и гости нашего города могут быть спокойны – Служба спасения в любое время ответит на ваш вызов и примет все меры для обеспечения экстренного реагирования.
Елена Сарычева, газета «Миг» Южное Подмосковье.